מוקדי תמיכה ושירות

חברת טריפל סי מעמידה לרשות לקוחותיה מוקד תמיכה טלפוני לטיפול בכל הבעיות והתקלות ברשת. מוקד התמיכה ללקוחות האינטרנט עומד לרשותכם שבעה ימים בשבוע 24 שעות ביממה בטלפון 6400*, במספר הישיר 03-9204600 או במספר החינמי 1-800-101-325.

לנציב תלונות הציבור קיימות הדרכים הבאות:

לשליחת טופס תלונה לחץ כאן
מייל לכתובת CustomerComplaints@ccc.co.il
הודעת פקס למספר 03-9201201
פנייה בכתובת הסיבים 49, ת.ד. 7056 פתח-תקוה, 4959504

לתמיכה מרחוק בעמדת PC - לחצו כאן
לתמיכה ברחוק בעמדת MAC - לחצו כאן
לעדכון קושחה של נתב מסוג TP-LINK - לחצו כאן

מוקד תמיכה טכנית

שעות פעילות המוקד:
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.
למעט יום כיפור, לתקלות טכניות בלבד.

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן

טלפון: 6400* או 1-800-101-325
פקס: 03-9201299
מייל: Internet@ccc.co.il

מוקד שירות לקוחות

שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ה' 08:00 עד 18:00.
ימים ו' וערבי חג 08:00 עד 13:00.
למעט במועדי ישראל.